2012年7月10日下午，荥经县凤凰煤业有限公司的营销副总彭奇明在办公大楼四楼会议室，对全体管理人员上了一堂生动的礼仪培训课。

彭奇明着重讲了以下几点：一、商务交往的形象影响力，其中外表形象、举止仪态、交谈内容分别占55％、38％、7％左右；二、人与人交往的首轮效应和晕轮效应；三、从面容、举止仪态、发型、身体、服装等五个方面如何打造自身良好的外貌。彭奇明的讲解针对煤矿管理人员的文化素质和特点深入浅出、形象生动，不时引起全场的掌声和欢笑声。最后彭奇明向全管理人员提出希望：希望大家成为“自我形象价值的创造者”、“问题和困难的终结者”。

此次培训，提高了全体管理人员的审美观念，使大家认识到了礼仪的重要性，为全面提升管理人员的个人形象和企业的整体形象起到了积极和良好的作用。